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    全部从市场出发,东风公司经理稳步回升
    笔者:体育赛事竞猜 来源:体育赛事竞猜 创新日期:2020/8/24 翻阅次数:

        ​表现汽车制造业重镇,长春复苏对中华汽车制造业的含义不言而喻。8月13日-17日,2020先后十八届华中国际车展在国博基本举办,这是广州在以后旱情时代举办之首场大型展会。东风汽车集团有限公司(以下简称“东风公司”)表现本土企业,旗下东风日产、东风风神等7个乘用车品牌参展。5塞外时间内,东风日产收获1108个订单,东风风神收获766个订单,东风标致和东风雪铁龙分别成交387和232台车,取得了一份亮眼的账单。

        ​随着我国构筑起新冠肺炎疫情的巩固防线,境内经济企稳回暖,车市逐步复苏。7元月,境内汽车产量达211.2万辆,比起增长16.4%。东风公司销售汽车29.64万辆,比起增长10.8%。虽然面临的地形依然严峻、迎战依然任重道远,但东风公司迎难而上,积极求变,成群结队投放新产品,继承创新营销方式,不断加快服务转型,在危机中寻找市场机会,全力以赴追赶年度目标。

        ​聚焦客户需求密集投放新品

        ​目前,面包车市场正面临百年未有的大变局,用户需求也在不断变动。然而,以客户需求为“以不变应万变”,应对“万变”市场,前后是取胜关键。东风公司聚焦客户需求,成群结队投放极具感染力的产品,力争在2020年车市下半路形成新的增长极。

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        ​东风龙擎AMT上市发布仪式

        ​商用车领域,神州卡车行业之国防军――东风商用车深刻把握行业趋势,于6月28日推出了更方便、节俭、省油的AMT商品“东风龙擎AMT”。这套自动变速箱充分考虑了中国市场之复杂性工况、运用环境和用户习惯,初来乍到让用户畅享轻松智在之驾乘体验。“东风天龙KL投票率高、耗资低,盈利的同时也能抽出,一台车的营业资本一年下来与任何同类型车相比能节省五六万元。”西藏焦化宝华汽车运输有限公司总经理高秀苍赞不绝口。当日,这家商店就订购了13辆满载东风龙擎AMT的东风天龙KL。

        ​面对消费者对皮卡产品需求之不断晋升,拉萨日产在8月正式开始了锐骐6举重版全国预售。新车型基于纳瓦拉同平台开发,获得120KW最大功率,能够轻松应对湿滑、松软路面,为买主提供更为舒适淋漓的用车体验。

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        ​岚图汽车品牌战略研讨会现场

        ​独立自主乘用车方面,东风公司发力高端电动车市场,于7月29日宣布了岚图汽车品牌战略,和尽显科技感与豪华感的首款概念车VOYAH i-Land。其次2021年起,岚图每年将向市场投放不少于一款新车型,贯彻轿车、SUV、MPV以及跨界车、高性能车等各个细分市场全覆盖。

        ​7月开幕的第二十三届成都国际车展上,东风风光发布风光580木星版,并推出5款车型,借助颜值红星、驾驭红星,蓝天红星、智能红星、质保红星等五星核心优势和亲民的价位,刷新质价比新高。

        ​内资乘用车方面,东风旗下各品牌也扰乱推出新品抢占市场。6月,东风本田全新UR-V一经上市,便成为新中产群体享受高品质驾乘体验的首选。7月,东风本田新CR-V、全新CIVIC思域Hatchback上市,东风悦达起亚国产版凯酷(全新K5)初次公开亮相,满载全新升级Nissan Connect超智联系统之东风日产2021款劲客、2021款骐达同步亮相。针对客户对新能源车需求之提高,东风标致发布了首款高性能混动SUV 4008 PHEV 4WD,东风雪铁龙也发表了天逸插混四驱SUV,并推出了三款C-Series潮享版车型。

        ​扭转思想观念推进营销变革

        ​“酒好也怕巷子深”。在市面由增量竞争转向存量竞争,产品同质化严重的情况下,外销越来越成为集团竞争取胜之要害。面对后旱情时代,面包车市场条件和消费模式的悄然改变,东风公司董事长、党委书记竺延风果断决定:“要在积极努力抓住国家现行关于稳定和壮大汽车消费若干艺术政策机遇的同时转变观念、加快形成全新营销策略。”

        ​云团购、短视频、直播带货……东风公司代销领域面对疫情影响纷纷焕新思维,漫天打造线上点下营销融合。

        ​“我之爱侣是一番无比英雄,有一天他会身披金甲圣衣,脚踏七世天籁,归来接我们的。”这是东风日产广州区域销售督导朱俊军在肩上的“名句”。抖音粉丝超过21万,创作点赞数超过117万,总播放量超过1京次,“网红”朱俊军在抖音上先后推出了《紫霞与当今宝》、《买车三十六计》、《面包车无间道》等系列作品,并成功晋升“带货达人”。过去一年,朱俊军抖音账号私信有效购车线索量近200条,成交近100台。另外,东风日产经销商常州中天集团还签署专业直播团队,生产了专属的地段汽车大IP――塞外哥有话说。

        ​客流就是销量,截至6月30日,东风日产全国800多师面包店已累计开展直播10276场,使得助推了东风日产终端销量的升级。

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        ​东风风神携手薇娅创建了7分钟销售1750辆的记录

        ​同样通过线上营销尝到甜头的还有东风风神。早在4月,东风风神曾携手薇娅创建了7分钟销售1750辆的记录。6月18日,在东风风神奕炫GS/EV山东区域上市发布会上,东风公司再次以邀请媒体试驾和线上直播的措施,吸引了很多现场观众和平均数十万网友的关心。

        ​眼前,东风风神经销商快手账号开通率达83%,抖音账号开通率达71%,销售商“百姓直播”宣传中,总计开展快手直播活动超2000场。下半时,东风风神还在尝试打造属于企业本身的MCN(多频道网络)直播矩阵。

        ​为人,是新时代东风品牌的根,也是集团之立身之本。面对消费者对于高品质汽车生活之极致追求,东风公司紧紧围绕精工品质做足文章,贯彻“圈粉”。

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        ​满载东风龙擎AMT的东风天龙KL做到“穿行中国3500米不加油”迎战

        ​6月28日下午15时许,陪伴着阵阵嘹亮的汽笛声,一辆风尘仆仆的东风天龙KL舒缓驶回东风商用车临沂东泽4S店。12塞外前,这辆满载东风龙擎AMT的东风天龙KL其次张家口出发开启了“穿行中国3500米不加油”迎战。该车满载49吨货物往返临沂和辽宁乌鲁木齐,经验了高海拔、雨天气、大风天等考验,最后以平均27.4L/100KM的油耗,再次刷新纪录,全面诠释了东风商用车“全部源于可靠”的金牌承诺。

        ​另外,东风雪铁龙也创新营销思路,举行了搜索“长春最经踹的车”(经踹,武汉话耐用、健全)等运动;而近日焕新上市之2021款东风风行T家族,则直接将上市地点选择在神州汽研国家级试验室,成为首款敢于在权威试验室闯关上市之车型。

        深化市场意识加快服务转型

        ​东风公司坚持站在用户角度,巩固树立“我之用户是谁、我之用户需要什么、我为用户做什么、我还能为用户做什么”的市场思维和附加值取向,满足客户需求,创建客户价值。

        ​在月底公布焕新升级的“真美满”劳动品牌后,东风汽车股份就迎来了灾情的考验。越是艰险时刻,越显承诺可贵。在新冠肺炎疫情爆发以后,东风汽车股份向全国经销商、发展商、用户做出“东风徐来,相信不变”的应允,在抗疫自救的同时,再接再厉进行抗疫救援活动。“东风轻型车全力抗疫,协助抗疫英雄,车辆品质也信得过,我一定会支持东风轻型车。”用户张道龙表示。

        ​由“消极”劳动向“积极”劳动转型,东风汽车股份坚持将“救救承诺必达”“维保承诺必达”“关怀承诺必达”落到实处,贯彻服务客户有急必救率100%、承诺必达率100%,一次修好率96%。截至目前,“真美满”劳动满意度已跃居行业第二位。

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        ​超过23000红卡友参与东风轻型车“大爱有你东风有情”抗疫公益行动

        ​调整营销格局,制造客户-化工厂-销售商“铁三角”,当年以来,“重视客户、重视经销商、重视市场”在东风日产的各族会议上把多次强调,“拥抱客户”更把作为主导纲要写入东风日产企业文化2.0。

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        ​“拥抱客户”把作为主导纲要写入东风日产企业文化2.0

        ​为了让用户有更好的劳动体验,东风日产将全国客户服务热线由400 830 8899升级为95027,这是行业首个5位数客户服务热线,粗略好记,并推出“星光星期五”延时服务,消灭客户车辆的维保痛点。4月起,东风日产率先向一些地方客户推出客户尊享代步车服务,丰厚客户车辆维修期间的用车需求。

        ​“专营店在这方,咱们的主战场就在这方”,表现东风日产全国“督专一体”试点区域,江南三特区全面推行售前督导/售后专员一体制。面对疫情期间带来的崭新挑战,东风日产营销团队与一线经销商伙伴保持沟通,适时了解工作现状与困难,并提供解题思路。在与各制造商的共同奋斗下,东风日产华东三特区上半年特区占率同比提升2.74%,领先半步实现市场回暖。

        ​与法商一起上阵的还有东风本田。半年来,东风本田向    合作企业分享疫情防控经验,免费为投资者、销售商派送口罩、代购防疫物资;取消1-2月经销商销售目标考核,根据市场状况调整商务政策,增强对投资者财务融资的支持,最大限度地减轻经销商压力,以便更好地劳动客户。当年6月初,2020款UR-V要尽快运至各4S店,为用户提供近距离体验。东风本田安排白、夜班,运输24小时不停止,为销售端抢占市场提供绝对支持。

        ​距2020年终了还有四个多月,东风公司要追赶年度目标挑战重重;离“十四五”开赛也只有四个多月,打好“十三五”的末尾一战至关重要。经受了灾情考验的东风公司,名将以市场为整个工作之视角,认清目标不放松,越是艰险越向前,全力以赴打好“十三五”的收官战,为“十四五”队好地、开好局。

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